Privacy policy

Sist oppdatert: 31. juli 2026 SAFAYA Macrame driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse ("Tjenestene"). SAFAYA Macrame drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre brukervilkår og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen med hensyn til innsamling, behandling og deling av dine personopplysninger. Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og delingen av informasjonen din som beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler Når vi bruker begrepet "personopplysninger", henviser vi til informasjon som identifiserer eller rimeligvis kan kobles til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller rimeligvis kobles til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert utledninger gjort fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller påkrevd av gjeldende lov:

Kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse. Finansiell informasjon inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonummer, betalingskortinformasjon, finansiell kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer. Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger. Transaksjonsinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere transaksjoner. Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du oppgir i korrespondanse med oss, for eksempel ved henvendelser til kundestøtte. Enhetsinformasjon inkludert informasjon om din enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, din IP-adresse og andre unike identifikatorer. Bruksinformasjon inkludert informasjon om din interaksjon med Tjenestene, inkludert hvordan og når du bruker eller navigerer i Tjenestene. Kilder til personopplysninger Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte oppgir personopplysningene dine til oss; Automatisk gjennom Tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsteder, samt gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi; Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å tilrettelegge for visse teknologier og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne; Fra våre partnere eller andre tredjeparter. Hvordan vi bruker personopplysningene dine Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalingene dine, fullføre bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende meldinger knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og forvalte kontoen din, ordne med frakt, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å skrive anmeldelser, samt skape en tilpasset handleopplevelse for deg (for eksempel å anbefale produkter basert på dine kjøp). Dette kan inkludere å bruke personopplysningene dine til å bedre tilpasse og forbedre Tjenestene. Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, som å sende markedsføring, reklame og kampanjemeldinger via e-post, tekstmelding eller post, og vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven samt annen aktivitet på Tjenestene. Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak vedrørende mulig svindel, ulovlig, utrygg eller skadelig aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine trygge. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre. Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte, være responsive overfor deg, levere effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg. Juridiske årsaker. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover eller svare på gyldige juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra rettshåndhevende myndigheter eller offentlige organer, for å undersøke eller delta i sivil prosess, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre tvister, samt for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer. Hvordan vi deler personopplysninger Under visse omstendigheter kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for berettigede formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

 

Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, pakking og frakt). Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere overfor deg. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å instruere oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser basert på din nettaktivitet. Du kan utøve din rett til å reservere deg mot denne bruken her . Når du instruerer, ber oss om, eller på annen måte samtykker til at vi deler viss informasjon med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller ved bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner. Med våre tilknyttede selskaper eller internt i vårt konsern. I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende brukervilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter, samt rettighetene til våre brukere eller andre. Forholdet til Shopify Tjenestene hostes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Informasjon du oppgir til Tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. I tillegg, for å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår, bruker vi visse utvidede Shopify-funksjoner som behandler data og informasjon utledet fra din interaksjon med vår butikk, andre forhandlere og med Shopify. For å levere disse utvidede funksjonene kan Shopify benytte personopplysninger som er samlet inn om din interaksjon med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter over bruken av dine personopplysninger til disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og eventuelle rettigheter du måtte ha, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger her: Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre online plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gå gjennom deres personvern- og sikkerhetsretningslinjer samt andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen du finner der. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale plattformer fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensning på bruken fra vår eller tredjeparters side. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på plattformene eller av deres eiere/operatører, med mindre annet er oppgitt på Tjenestene.

Barns data Tjenestene er ikke beregnet på å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller foresatt til et barn som har oppgitt personopplysninger til oss, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å bede om at opplysningene slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller uinntrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". I tillegg kan det hende at informasjon du sender til oss ikke er sikker under transport. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

 

Dine rettigheter og valg Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, gjelder kanskje bare i visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din der det er tillatt ved lov.

Rett til innsyn / kunnskap. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg. Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi oppbevarer om deg. Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter unøyaktige personopplysninger vi oppbevarer om deg. Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstendigheter og med visse unntak. Rett til å reservere seg mot salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot "salg" eller "deling" av dine personopplysninger eller å reservere deg mot behandling av dine personopplysninger for formål som anses som "målrettet annonsering", som definert i gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve din rett til å reservere deg mot denne bruken her. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control-signalet aktivert, vil vi (avhengig av hvor du beinner deg) automatisk behandle dette som en reservasjon for enheten og nettleseren du bruker. Hvis vi kan koble enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også bruke reservasjonen på kontoen. Hvis du vil vite mer om Global Privacy Control, kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Utover Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre "Do Not Track"-signaler fra nettleseren eller enheten din. Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg e-poster med markedsføring, og du kan når som helst reservere deg mot å motta disse ved å bruke avmeldingslenken i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi likevel sende deg e-poster som ikke er markedsføring, for eksempel meldinger om kontoen din eller bestillinger du har gjort. Hvis du bor i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), og med forbehold om unntak og begrensninger i lokal lovgivning, kan du utøve følgende rettigheter i tillegg til rettighetene beskrevet ovenfor:

Rett til å protestere mot behandling og begrense behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger for visse formål. Trekking av samtykke: Der vi baserer oss på samtykke for å behandle personopplysningene dine, har du rett til å trekke dette samtykket tilbake. Hvis du trekker samtykket ditt, vil ikke dette påvirke lovligheten av behandlingen som ble utført basert på samtykket før det ble trukket tilbake.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på Tjenestene eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og eventuelle rettigheter du måtte ha (inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify), kan du besøke https://privacy.shopify.com/en. Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Det kan hende vi må bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke et autorisert ombud til å fremme forespørsler på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra et ombud, vil vi kreve at ombudet legger fram bevis på at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og vi kan kreve at du bekrefter identiteten din direkte hos oss. Vi vil svare på forespørselen din i tide som påkrevd etter gjeldende lov.

Klager Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vår avgjørelse ved å kontakte oss på kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i. Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler (Standard Contractual Clauses), eller tilsvarende kontrakter utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, med mindre dataoverføringen går til et land som har fått fastslått at det yter et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og gi beskjed i samsvar med gjeldende lov.

Kontakt Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du vil utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe oss på +351 966 766 870, sende en e-post til faya@safayamacrame.com eller kontakte oss på Rua de escola 51, Vila do mato, 3420-149 Coimbra, Portugal. For formålene i gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.